当打印机显示在线不脱机，却就是打不出东西，简直让人抓狂。这种“明明正常”的状况，通常背后藏着一些细节问题。今天，我们将针对这个问题，带你一步步排查，帮你快速找出问题所在，恢复打印机的正常工作。

一、检查打印队列

首先，您需要检查打印队列，确保没有停滞的任务。打印队列中的任务可能因为某些原因卡住，导致打印机不能继续打印。

1、点击电脑桌面右下角的打印机图标，打开打印机队列。

2、查看打印队列中是否有正在等待打印的任务。如果有，右键点击卡住的任务，选择“取消”或“删除”。

3、如果打印队列中没有异常，但打印机依然无法工作，可以尝试重启打印机和电脑，再重新添加打印任务。

二、检查打印机状态

有时，即使打印机显示在线，实际状态可能并不是“就绪”或“准备好”，这可能会影响打印任务的处理。检查打印机的实际状态，确保没有其他错误。

1、打开控制面板，选择“设备和打印机”，找到您的打印机图标，右键点击并选择“查看打印机状态”。

2、确保打印机显示为“就绪”状态。如果显示为“脱机”或“暂停”，右键点击打印机图标，选择“使用打印机”并取消“脱机”状态。

3、检查打印机是否显示错误提示，比如“缺墨”或“卡纸”，如果有，则需要及时进行解决。

三、更新打印机驱动程序

打印机驱动程序异常是导致打印机无法正常工作的常见原因之一。因为驱动程序是打印机工作的核心软件，使用本站确保打印机驱动程序是最新版本，有助于解决很多由于驱动不兼容或出错的问题。

1、打开打印机卫士，点击主界面的“立即检测”按钮，它将自动扫描您的打印机驱动程序，并检查是否有新的驱动程序版本。

2、如果发现打印机驱动异常，点击“一键修复”，软件将自动下载并安装最新版的驱动程序。

3、完成后，重启打印机和电脑。再次尝试打印，看是否能够正常输出。

四、检查网络连接

如果您使用的是无线打印机，打印失败可能是由于网络连接不稳定或丢失。此时需要检查您的无线网络连接是否正常。

1、确保打印机和电脑连接到同一个Wi-Fi网络。

2、在打印机控制面板上，检查Wi-Fi指示灯是否亮起。如果没有，尝试重新连接Wi-Fi。

3、确认电脑和打印机的IP地址没有冲突，您可以在打印机的网络设置中查看其IP地址。

4、尝试重新连接打印机并进行打印测试。

五、重启打印机服务

有时打印机服务未正确启动或出现异常，导致打印任务无法被正确处理。通过重新启动打印机服务，可以帮助恢复正常的打印功能。

1、按下“Win + R”组合键，打开“运行”窗口，输入services.msc并回车，打开服务管理器。

2、在服务列表中，找到名为“Print Spooler”（打印机后台处理程序）的服务，右键点击“Print Spooler”，选择“重新启动”。

3、等待服务重新启动后，再尝试打印。